本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,鱼跃医疗新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:江苏鱼跃医疗设备股份有限公司投诉基本信息:2024年03月08日,消费者李**(手机尾号 9093,用户ID ****5817)反映其于2024年03月08日在淘宝网通过网购购买医用康复器械。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年03月18日,达成调解协议处理部门:镇江市丹阳市市场监督管理局被投诉企业:江苏鱼跃医疗设备股份有限公司投诉基本信息:2024年01月11日,消费者李**(手机尾号 0167,用户ID ****3477)反映其于2024年01月11日在京东商城(鱼跃官方旗舰店)通过网购购买物理治疗器械。投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:镇江市丹阳市市场监督管理局近一个月内鱼跃医疗新增投诉公示19件,较上月环比增280.0%。近一个月公示调解成功率为57.89%,较上月减3.52%。注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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