本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,安踏体育新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:厦门安踏电子商务有限公司投诉基本信息:2024年03月19日,消费者王**(手机尾号 4400,用户ID ****5999)反映其于2024年03月19日在其他平台通过网购购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:安踏店(3)投诉基本信息:2024年03月19日,消费者胡**(手机尾号 1266,用户ID ****8389)反映其于2024年03月19日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业:安踏专柜投诉基本信息:2024年03月18日,消费者王**(手机尾号 8046,用户ID ****9843)反映其于2024年03月18日通过现场购买皮鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:大同市城区市场监督管理局被投诉企业:厦门安踏电子商务有限公司投诉基本信息:2024年03月18日,消费者刘**(手机尾号 3077,用户ID ****1277)反映其于2024年03月18日在其他平台(斐乐旗舰店)通过网购购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:安踏(龙湖星湖天街店)投诉基本信息:2024年03月16日,消费者李**(手机尾号 7656,用户ID ****2845)反映其于2024年02月16日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业:厦门安踏电子商务有限公司投诉基本信息:2024年03月16日,消费者付**(手机尾号 8037,用户ID ****3067)反映其于2024年03月16日在其他平台通过网购购买其他鞋类。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:厦门安踏电子商务有限公司投诉基本信息:2024年03月16日,消费者李**(手机尾号 9360,用户ID ****3969)反映其于2024年03月16日在天猫商城通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,赔偿损失,。处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:安踏专卖店投诉基本信息:2024年03月14日,消费者顾**(手机尾号 4220,用户ID ****8461)反映其于2024年03月14日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:阜阳市颍上县市场监督管理局被投诉企业:轮台县步行街安踏专卖店投诉基本信息:2024年03月13日,消费者何**(手机尾号 1142,用户ID ****7540)反映其于2024年03月13日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:巴音郭楞蒙古自治州轮台县市场监督管理局被投诉企业:厦门安踏电子商务有限公司投诉基本信息:2024年03月13日,消费者王**(手机尾号 7419,用户ID ****2222)反映其于2024年01月20日在天猫商城(FILA官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:安踏专卖店投诉基本信息:2024年03月11日,消费者先**(手机尾号 0526,用户ID ****0440)反映其于2024年03月07日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:河源市源城区市场监督管理局被投诉企业:厦门安踏电子商务有限公司投诉基本信息:2024年03月08日,消费者王**(手机尾号 9508,用户ID ****6247)反映其于2024年03月08日在淘宝网(F ILA斐乐官方旗舰店)通过网购购买运动鞋。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,修理。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:安踏店(成人)投诉基本信息:2024年03月05日,消费者女**(手机尾号 2390,用户ID ****5881)反映其于2024年03月05日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:温州市瑞安市市场监督管理局被投诉企业:安踏投诉基本信息:2024年02月27日,消费者喻**(手机尾号 2961,用户ID ****2981)反映其于2024年02月06日通过现场购买羽绒服。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:重庆南川区市场监督管理局被投诉企业:安踏投诉基本信息:2024年02月21日,消费者郜**(手机尾号 2768,用户ID ****4852)反映其于2024年02月20日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津蓟州区市场监督管理局近一个月内安踏体育新增投诉公示226件,较上月环比增32.16%。近一个月公示调解成功率为75.66%,较上月减7.59%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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